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SERVICIO FEDERAL

Cargos bancarios no reconocidos

Guía para reclamar cargos desconocidos en tarjetas o cuentas y saber a qué instancia acudir.

INFORMACIÓN DEL SERVICIO

Qué revisamos contigo

Guía para reclamar cargos desconocidos en tarjetas o cuentas y saber a qué instancia acudir.

Te indicamos pasos, pruebas y la ruta de reclamación para presentar mejor tu caso ante la instancia correspondiente.

RUTA DE APOYO

Cómo te ayuda esta orientación

1

Ubicamos tu caso

Identificamos si el servicio corresponde a lo que estás viviendo y qué información conviene ordenar.

2

Preparamos la ruta

Te orientamos sobre documentos, hechos relevantes y posibles instancias de atención.

3

Das el siguiente paso

Con el formulario nos compartes tu situación para iniciar la asesoría con mayor precisión.

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fraude bancario cargo desconocido reclamación banco tarjeta clonada
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